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桌面運(yùn)維
運(yùn)維服務(wù)
OPERATION SERVICE
英卓科技從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)10余年,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì),積累了豐富的運(yùn)維技術(shù)經(jīng)驗(yàn),建立了完善的運(yùn)維管理制度,公司遵循GB/T1.1-2009信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為能源、電力、政府、交通、運(yùn)營(yíng)商、中大型企業(yè)、科研院所等行業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。
質(zhì)量保證過(guò)程中的基礎(chǔ)思想是“戴明環(huán)”質(zhì)量控制體系,即著名的PDCA原則。在長(zhǎng)期的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,英卓科技建立了一套嚴(yán)格的運(yùn)維質(zhì)量管理體系,依據(jù)ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量控制。在每個(gè)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目中,本著保證服務(wù)質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一標(biāo)準(zhǔn),要求服務(wù)人員嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系程序文件來(lái)執(zhí)行,以規(guī)范化管理貫穿始終。